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マネージド

サーバーの総合的な運用保守を求められる方に、最適な運用保守契約

マネージドでは、お客様に代わってサーバーの主なメンテナンス、 障害一次復旧、障害二次復旧を通じ、総合的な運用保守サービスをご提供します。

マネージドでは、保守ドキュメント(ヒアリングの上、サーバ一台単位で作成)に記載された内容を元に、サーバーの一次復旧作業・ディスク障害時などの 二次復旧作業など、24時間対応で保守を行います。復旧作業以外にもセキュリティアップデート等のメンテナンスや 外部要因によりサーバ負荷が高まった場合でも簡易障害調査をご提供します。

一次復旧

Linuxサーバーのサービス状態を24時間監視し、障害検知時にはサービス、サーバーの再起動を実施します。

一次復旧のサーバー監視はサーバ内部監視、外部L7ポート監視を行い、サーバ内で稼動しているサービス(HTTPなど)とサーバリソースを監視します。 稼動サービス、サーバリソースのトラブルを検知した場合には、定められている手順に基づき、 サービス・サーバーの再起動を実施します。